Yleistä
Tätä verkkosivua ylläpitää Funky Lady Oy 0899394-0. Osoite: Fredrikinkatu 36, 00100 Helsinki.

Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä näiden toimituksiin. Kun tilaat tuotteita meidän sivustoltamme olet vastuussa siitä, että olet lukenut läpi nämä käyttöehdot ja hyväksyt nämä.

Tilausehdot
Tilataksesi verkkokaupasta sinun on oltava vähintään 15-vuotias. Mikäli haluat perua tilauksesi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tavoitat meidät numerosta 010 5010313 klo 9-17 välillä.

Maksaminen ja maksutavat
Funky Lady verkkokaupan maksunvälityspalveluna toimii Paytrail:
Pankkimaksutavat: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki
Korttimaksutavat: Visa, Visa Electron, Mastercard
Mobiilimaksutavat: Mobilepay, Pivo, Siirto
Lasku- ja osamaksutavat: OP Lasku, Collector, Jousto

Rahapalautukset
Mikäli tilaat vahingossa liian monta lahjakorttia ja sovimme ylimääräisten lahjakorttien perumisesta;
Rahapalautukset tehdään niin pian kuin mahdollista, viimeistään 14 arkipäivän sisällä.

Vastuunrajoitus
Emme vastaa verkkokaupan häiriöistä, käyttökatkoista tai muutoksista syntyneistä vahingoista.

Virhevastuu
Asiakkaan tulee ilmoittaa tuotteen virheestä kohtuullisessa ajassa sen havaitsemisesta, kuitenkin viimeistään 2 kuukauden kuluessa.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Erimielisyydet
Toivomme, että pystymme hoitamaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensimmäisenä yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos emme saa ratkaistua erimielisyyttämme, voi asiakas saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).
Toimitusehdot päivitetty 28.11.2025